À medida em que uma empresa evolui, sua capacidade de administração e o gerenciamento de suas operações torna-se cada vez mais complexa
A Logística In House ou Intralogística envolve tudo aquilo que se refere ao gerenciamento, otimização e automatização do fluxo de matérias primas e produtos acabados dentro de uma empresa, seja no seu estoque ou nos centros de distribuição, combinando processos operacionais com sistemas de geração, controle e armazenamento de dados.
De acordo com Rogério Scheffer, Presidente da Águia Sistemas S/A, empresa especializada nesse ramo, Enquanto a Logística é a arte de gerenciar recursos, materiais e informações para organizar a cadeia de suprimentos e entregar produtos certos no lugar adequado, no tempo definido a um custo viável, a Intralogística está associada aos recursos, informações e materiais necessários para as atividades de Armazenagem, Movimentação e Expedição dentro de um armazém, centro de distribuição ou indústria, ou seja, é tudo aquilo que acontece entre quatro paredes no universo logístico.
Se você achava complicado gerenciar o transporte de cargas nos seus diferentes modais saiba que administrar o microcosmo de uma unidade de armazenagem pode ser tão desafiador quanto. Entre as principais etapas deste segmento temos o recebimento de materiais, a conferência dos mesmos, o deslocamento até suas respectivas áreas de armazenagem, o lançamento dos produtos no sistema e no estoque, a estocagem e o armazenamento dos itens, a distribuição dos produtos para cada setor, a movimentação de materiais dentro do local (o que pode ser muito perigoso), além do monitoramento e o rastreamento dos itens e também das informações sobre o estágio de cada um deles. Tudo feito sempre sem erros e no menor tempo possível.
Enfim, a Intralogística é vital para permitir o bom desempenho da circulação interna de insumos e produtos finais, alinhando os fluxos de materiais e informações, permitindo assim a fluidez dos processos. Mas, para que isso aconteça, é preciso planejamento. É fundamental mapear como os processos são feitos, quais são os equipamentos usados, quais materiais estão sendo utilizados, quem são os responsáveis por cada etapa, quanto tempo cada tarefa leva para ser executada e outros eventuais fatores. Com esse mapeamento é possível identificar os gargalos que precisam ser eliminados do cotidiano operacional.
Para criar uma estratégia de Logística In House é preciso domínio sobre todas as operações a ela relacionadas. Cada ação deve ser baseada em números. Prevalece o que for mais eficiente. No entanto alguns conselhos podem ser aplicados de forma genérica:
- Aplique seus recursos em uma boa estrutura logística: após o estudo do seu caso específico adote o modelo mais racional. Se for um armazém convencional, com porta pallet e dinâmicos (rampas onde as mercadorias descem por gravidade), implante. Se os estudos indicarem a necessidade de um autoportante, completamente automatizado, construa. Precisa de transportadores (esteiras que fazem a movimentação de cargas)? Instale. A fluidez das mercadorias vai pagar o investimento. Pode acreditar.
- Treine os colaboradores constantemente: o treinamento desenvolve a agilidade e evita o retrabalho. Isso vale para todos, tanto para quem opera cargas quanto para quem lida com sistemas de informação, passando pela gerência. Além disso, o manuseio adequado das múltiplas ferramentas aumenta a vida útil do equipamento.
- Organize o estoque sem esquecer a demanda: controle bem a entrada e a saída de mercadorias por períodos determinados de tempo, evitando assim zerar o estoque para não interromper o fluxo de vendas. Além disso implante um modelo fácil de operacionalizar com áreas demarcadas para os diferentes SKUs (itens), sem esquecer o controle de insumos e produtos com códigos de barras e scanners.
- Realize a manutenção do inventário: ter um inventário completo do que há dentro do armazém ou CD evita prejuízos. Registre mercadorias e seus respectivos valores. Inicie com uma contagem manual e lance no sistema. Dessa forma se for registrada a falta de algum material ou produto o caso poderá ser investigado.
- Alinhe o trabalho de suas equipes: ter times especializados em cada setor faz o trabalho fluir, como se fosse uma equipe olímpica de revezamento, cada uma entregando o bastão para a outra realizar sua tarefa.
- Compre maquinário de qualidade e equipamentos adequados para a sua operação: isso reduz paradas e despesas com manutenção (que precisa ser feita rigorosamente em dia para evitar interrupções abruptas). Não esqueça também dos EPIs para os colaboradores.
- Invista em bons softwares: programas de computador como um WMS (Warehouse Management System) ou um WCS (Warehouse Control System) facilitam muito a gestão das unidades de armazenagem, controlando toda a estocagem e movimentação de SKUs.
- Contrate um bom prestador de serviços para montar sua operação de Intralogística: verifique quem são os clientes da empresa que você pretende contratar e contate eles para tirar referências.
- E, por fim, fique atento às últimas tendências. É o caso da Logística 4.0, que também afeta sua versão In House. O presidente da Águia Sistemas, Rogério Scheffer, destaca a importância desse momento que estamos vivendo, do ponto de vista científico: Com a fusão dos mundos físico e digital, além da colisão de outras inúmeras tecnologias disruptivas, como Big Data, Nuvem de Dados, Machine Learn, Smartphones, I.A, associado a outras ferramentas de MKT como CRM, Sites de Busca (Google), e considerando ainda a expansão do comércio eletrônico, temos como resultado desta complexa equação, uma verdadeira explosão da Logística em termos de ruptura de métricas recentes, relacionadas a infraestrutura, tecnologias, integrações, conexões, enfim, números de atividades absolutamente inimagináveis até pouco tempo atrás. Deixar esses avanços de lado pode ser fatal para os negócios em um mundo virtualmente conectado.
Estas são dicas simples, mas que podem ser aplicadas em qualquer estratégia de Intralogística. E as vantagens de um sistema eficiente nessa área são inquestionáveis:
- Maior controle das diversas operações internas: o gestor tem tudo o que precisa em tempo real e pode tomar as medidas corretivas o mais rápido possível;
- Redução de custos: as despesas cotidianas são drasticamente reduzidas numa operação dessa envergadura;
- Otimização de processos: tudo fica mais ágil e rápido quando o sistema de Intralogística funciona adequadamente;
- Aumento da produtividade: resultado direto da eficiência na gestão da unidade de armazenagem, a produtividade aumenta em todos os campos;
- Melhorias na infraestrutura: todo o investimento feito vai gerar uma infraestrutura operacional mais adequada ao dia a dia, refletindo em aumento dos lucros.
Nesse universo, da Logística In House, a Águia Sistemas S/A é uma das melhores empresas da América Latina. A indústria, situada em Ponta Grossa, no Paraná, é líder brasileira na construção de estruturas de armazenagem e caminha nessa direção quando o assunto é a automação desses espaços. O presidente da companhia, Rogério Scheffer, explica que a atividade da Águia Sistemas S/A está 100% relacionada a Intralogística, com atuação na execução de projetos, fabricação, instalação e comissionamento de estruturas de armazenagem e sistemas automatizados de movimentação e separação de produtos, que correspondem a infraestrutura de Intralogística necessária para verticalização e organização dos espaços, além da movimentação e separação de produtos, consolidação e roteirização de pedidos, com integração de diversas outras tecnologias complementares, além de softwares de integração, com sistemas ERP, WMS e WCS.