Administrar centros logísticos pode ser uma tarefa difícil, especialmente se o espaço for responsável pela estocagem de um grande volume de produtos. Neste caso, uma das tarefas mais complicadas é enviar os itens até o consumidor final de forma ágil e eficiente.
Para que todos os detalhes estejam em ordem, muitas vezes é necessário que seja criada uma logística de postagem segundo especificações de cada empresa.
Ela será responsável pela retirada e entrega dos produtos aos clientes, garantindo que tudo esteja em ordem e que as ações mantenham-se centralizadas em uma só equipe.
A logística de postagem também está associada à minimização dos erros em empresas dos mais variados setores. Com menos erros, há uma maior probabilidade de que os clientes fiquem satisfeitos com os itens e o serviços, consequentemente, recomendando a empresa ou fidelizando.
No entanto, isso somente se torna possível se a logística de estiver amparada por um sistema com código de postagem que garanta o máximo de controle sobre o estoque e permita que a equipe envolvida acompanhe tudo que acontece no centro logístico. E é aqui que o SKU se torna indispensável.
O que é o código SKU?
O chamado código SKU é uma sigla que vem do termo em inglês: Stock Keeping Unit, que significa Unidade de Manutenção de Estoque. Este é um código aplicado sobre cada produto em um estoque e é utilizado para identificá-lo e classificá-lo.
Com isso, podemos considerar que o código SKU garante o controle do estoque de um centro logístico, auxiliando na organização do mesmo.
O código EAN (European Article Number) é um código de barras global que identifica o produto e possibilita a sua leitura por equipamentos eletrônicos. Em geral, o código SKU é utilizado internamente pela empresa, enquanto o código EAN é utilizado para fins de vendas e distribuição em larga escala. Mesmo que sejam códigos diferentes, eles estão diretamente relacionados, pois ambos são utilizados para identificar e controlar a movimentação de produtos em um negócio.
Para isso, o SKU, diferente do código de barras, consiste em uma sequência de caracteres especiais alfanuméricos (letras e números) escolhidos estrategicamente conforme a rotina no próprio armazém. A ideia é que seja um código curto, nunca duplicado, tão simples e replicável que se torne uma forma prática de encontrar um produto.
Ou seja, este é específico de cada produto, pois considera as características do objeto armazenado, não podendo ser reutilizado.
Ex.: Cadeira Rosa de rodinhas 1,50 VonMaster, poderia ser codificada como CAD887ROD150VM.
É importante notar que alguns termos são recorrentes no estoque. Estes podem ser identificados separadamente e incluídos em códigos de produtos sempre que necessário.
Ex.: Rosa, no exemplo anterior, pode ser visto no código como 887, ou seja, sempre que a cor de um produto for rosa ele terá 887 em seu SKU.
No entanto, esses códigos podem ser organizados segundo as necessidades de cada empresa e alterados assim que necessário.
Benefícios da incorporação do código SKU
A implementação do código SKU é uma realidade em empresas que precisam trazer mais ordenação ao estoque sem dificultar a busca pelos produtos. De forma geral, identifica e classifica segundo tamanho, cor, formato e métricas.
Além disso, consegue estabelecer um código fundamental para todo o centro logístico. Desta forma, é associado à padronização na organização. Sempre que houver a necessidade de determinado item, ele pode ser encontrado no estoque não escrevendo o nome completo, mas procurando pelo código referente às características.
Assim, permite que a equipe esteja atenta aos itens de maior saída ou armazenados por muito tempo. Isso auxilia na reordenação das prioridades e alteração das atividades e equipes, tudo visando dar visibilidade aos itens e melhorar suas vendas.
Portanto, a utilização do SKU também é um fator relevante na otimização das atividades e dos resultados. Utilizando um mesmo código é possível coordenar equipes para estarem sempre “falando a mesma língua” e trabalhando pelas mesmas metas.
Uma comunicação facilitada permite a fácil identificação segundo demandas internas, pois o código garante uma classificação específica correspondente à rotina e às necessidades. Consequentemente, a localização é facilitada, minimizando os erros relacionados a retirada errônea de produtos.
A partir da implementação, os processos se tornam mais ágeis, também possibilitando a integração de tecnologias complementares que se associam ao SKU. Os benefícios disso são tantos que existem softwares, em especial aqueles relacionados a loja virtual, que exigem a inserção de um código do produto no sistema. Dessa forma, clientes e parceiros podem acessar sempre que houver necessidade.
Para vendas em marketplaces, como a Amazon ou o Mercado Livre, o SKU é fundamental para gerenciar as vendas. Ao listar um produto, o vendedor precisa incluir o SKU para o sistema poder identificá-lo corretamente. Além disso, o SKU é usado para rastrear estoque e gerenciar pedidos. Dessa forma, é importante que os vendedores escolham códigos SKU claros e distintos para evitar confusão e garantir que suas vendas sejam processadas corretamente.
O código SKU pode trazer diversos benefícios para a Logística Reversa, como a identificação mais precisa dos produtos, facilitando o processo de devolução e reembolso ao cliente pelas agências dos correios. Além disso, ele permite um melhor controle do estoque, reduzindo as perdas e otimizando a gestão de recursos. A utilização do código SKU também facilita a identificação de produtos com prazo de validade expirado, contribuindo para a redução de desperdícios e garantindo a qualidade dos produtos devolvidos.
Portanto, ele não apenas facilita a gestão de estoque de mercadorias, mas também melhora o contato com o consumidor, atendido de forma satisfatória, e otimiza as operações internas com alternativas que reduzem o tempo de execução de tarefas corriqueiras e melhoram a produtividade.
O código SKU na Logística de Postagem
Na Logística de Postagem o código SKU tem uma importância ainda mais crucial.
A localização, a separação e o envio dos produtos compõem atividades que exigem uma verdadeira força tarefa para acontecerem eficientemente e o código facilita sua realização mesmo em equipes grandes.
Como está associado à organização dos centros logísticos, garante a fácil localização de qualquer item armazenado por qualquer colaborador. Seu código estrategicamente formatado minimiza os erros, pois contém todas as informações necessárias. Dessa forma, oferece um processo sem embaraços e ágil.
Em muitas empresas existe um sistema de conferência conectado ao SKU. Seja manual ou digital, essa conferência utiliza dados fornecidos pelo próprio código para identificar se é ou não o produto procurado, evitando ações errôneas.
Com menos erros, os clientes ficam mais satisfeitos com as entregas. Essa satisfação pode afetar positivamente a Logística de RMA que não precisa administrar devoluções e trocas resultantes de erros.
Isso é ainda mais evidente diante da utilização de automação na logística de postagem. Separando os produtos segundo suas características e código de autorização de postagem é possível estabelecer uma ordem de picking que visa manter a integridade da mercadoria e determinar formas mais rápidas de ação.
Ao emitir uma nota fiscal, é necessário incluir o código SKU para identificar cada produto vendido. Dessa forma, o código SKU se torna fundamental para garantir a precisão das informações contidas na nota fiscal, evitando, erros e inconsistências que possam impactar negativamente a gestão financeira da empresa.
Com a combinação de módulos isso é ainda mais positivo, com a facilidade de setorizar o processo destinando os itens para locais diferentes, seja segundo suas características, ou de acordo com seu destino. Consequentemente, criar um código SKU garante que os sistemas automatizados alcancem o máximo de proveito oferecendo resultados impressionantes.
A Águia Sistemas projeta, desenvolve e implementa soluções em Automação, Robotização e Engenharia de Software na Movimentação, Armazenagem, Separação e Consolidação de Materiais. Seus produtos são desenvolvidos segundo tendências de mercado para otimizar os processos envolvidos no alcance da alta performance em todos os formatos de centros logísticos e com a integração de sistemas como o código SKU que priorizem a busca por melhorias.
(O texto acima foi escrito com informações dos sites lotuslogistica.com, 1worldsync.com, ideris.com.br, blog.tagplus.com.br, automation.omron.com, nuvemshop.com.br e olist.com).
Vídeo – Sistema Autoportante com Transelevador
Estrutura Industrial de Armazenagem