La intralogística es el corazón de los almacenes y centros de distribución modernos, pero muchos responsables siguen enfrentándose a retrasos, errores en la preparación de pedidos y dificultades para satisfacer la creciente demanda.
Si ese es el caso, hay que cambiar esa realidad; al fin y al cabo, con un volumen de negocio del comercio electrónico de 204 300 millones de reales en 2024 y millones de pedidos realizados, la agilidad de las operaciones internas deja de ser una ventaja competitiva para convertirse en algo esencial.
Una forma de agilizar sus procesos internos es mediante la intralogística.
Sigue leyendo para comprender en qué consiste, cuáles son sus procesos, los indicadores clave de rendimiento (KPI) esenciales, sus ventajas y cómo implementarla de forma eficaz.
¿Qué es la intralogística?
La intralogística es el conjunto de procesos internos que optimiza todos los flujos de una empresa, desde la llegada de la materia prima hasta la expedición del producto final.
Pensemos, por ejemplo, en una tienda online. La intralogística es lo que garantiza que un pedido se recoja rápidamente del almacén, se empaquete y se envíe, sin errores ni retrasos.
«La integración entre las diferentes áreas de una empresa se ve facilitada por una intralogística eficiente. La comunicación fluida entre producción, almacenamiento y distribución garantiza que todas las etapas del proceso logístico estén coordinadas, lo que se traduce en una mayor eficiencia global y en la capacidad de atender mejor a los clientes».
Rogério Scheffer, director general de Águia Sistemas, para el portal Mundo Logística
¿Por qué la intralogística es fundamental para los centros de distribución y los almacenes modernos?
Es fundamental porque constituye la operación en sí misma, no solo una parte de ella.
En el sector de los CD modernos, la competencia ya no se limita a la empresa de al lado, sino que ahora se basa en la promesa de entrega en 24 horas.
En otras palabras, sin ese tipo de gestión eficiente, su negocio simplemente no puede seguir el ritmo del mercado.
¿Cuál es la importancia de la intralogística?
Este modelo ha cobrado una enorme importancia en los últimos años, ya que es el que sustenta la eficiencia de los centros de distribución y los almacenes en un contexto cada vez más complejo.
Para que te hagas una idea, en 2024 el comercio electrónico brasileño facturó 204 300 millones de reales, lo que supone un crecimiento del 10,5 % con respecto al año anterior y se tradujo en 414,9 millones de pedidos, según la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm).
Este volumen solo puede gestionarse mediante procesos internos ágiles, bien integrados y con un mínimo de errores.
Y eso es precisamente lo que garantiza la intralogística.
Otro dato que refuerza esa importancia es el avance de la automatización.
Según Verified Market Reports, el mercado brasileño de la automatización logística está valorado en 4800 millones de dólares en 2025, con una previsión de alcanzar los 10 400 millones de dólares en 2033.
Este crecimiento viene impulsado por el propio comercio electrónico, por el aumento de la producción manufacturera y por la inversión en cadenas de suministro más modernas.
«El comercio electrónico exige una intralogística ágil y precisa para garantizar que los productos se almacenen y se clasifiquen de manera eficaz.»
Rogério Scheffer, director general de Águia Sistemas.
¿Qué son los procesos intralogísticos?
Los procesos intralogísticos son todas las etapas que organizan el flujo de materiales e información dentro de un almacén o centro de distribución.
En la práctica, implican la recepción, comprobación, el almacenamiento, la manipulación interna, la preparación de pedidos, el embalaje y el envío.
Cada una de estas fases debe estar bien integrada y sincronizada para evitar cuellos de botella.
De este modo, los procesos intralogísticos garantizan la eficiencia, reducen los costes operativos y aseguran que el cliente reciba el pedido a tiempo.
En el siguiente vídeo, podrás ver cómo se desarrolla este proceso en la práctica en lo que respecta al almacenamiento, la manipulación y la automatización personalizada del Nuevo Atacarejo:
¿Cuáles son los KPI esenciales para evaluar la intralogística?
Los KPI que puedes utilizar para evaluarla son:
- plazo de entrega interno: tiempo medio entre la recepción y el envío;
- índice de precisión de inventario: mide la precisión entre el inventario físico y el sistema;
- productividad por empleado: volumen de pedidos tramitados por persona;
- coste por pedido: cuánto cuesta tramitar cada pedido internamente;
- índice de errores de preparación: porcentaje de pedidos enviados con errores;
- aprovechamiento del espacio: uso eficiente de la capacidad de almacenamiento.
¿Cuáles son las ventajas de la intralogística?
Entre sus ventajas, destacamos:
- reducción de costes: unos procesos internos más ágiles reducen el desperdicio;
- mayor eficiencia: optimiza el tiempo y los recursos en cada etapa del proceso;
- rapidez en las entregas: pedidos preparados y enviados más rápidamente;
- menos errores operativos: los sistemas integrados reducen los fallos en la clasificación y el inventario;
- escalabilidad: estructura preparada para adaptarse al crecimiento del negocio;
- satisfacción del cliente: las entregas correctas y puntuales mejoran la experiencia final.
¿Cómo implementar la intralogística para que sea eficaz?
La eficacia de esta estructura depende de una combinación estratégica de infraestructura, procesos y personas.
Ponerlo en práctica va más allá de simplemente organizar un almacén. Se trata de crear un sistema integrado e inteligente.
1) Trabaja con una infraestructura de calidad
Todo comienza por la infraestructura física, lo que implica invertir en sistemas de almacenamiento robustos y adecuados para su producto, como transelevadores, estanterías dinámicas y estanterías selectivas.
La manipulación también depende de equipos de calidad, como cintas transportadoras motorizadas y sistemas de clasificación, que garantizan la seguridad y la rapidez
2) Organiza tu stock
Un almacén bien organizado facilita la localización rápida de los productos y reduce el tiempo de manipulación interna.
Para ello, clasificar los artículos por frecuencia de salida, tamaño o tipo ayuda a planificar mejor la distribución del almacén.
Además, los sistemas de direccionamiento y etiquetado eficaces agilizan la clasificación y el almacenamiento,
3) No te olvides de hacer un inventario completo
Un inventario preciso y periódico es la base de la veracidad de la operación.
Al fin y al cabo, comprueba que el stock físico coincida con el del sistema, identificando discrepancias, averías o pérdidas.
En este caso, realizar recuentos cíclicos (inventario rotativo) es una práctica moderna que garantiza la fiabilidad de los datos sin interrumpir el funcionamiento.
4) Invierte en la formación de los empleados
Aunque se cuente con tecnología avanzada, la eficiencia depende de personas capacitadas y conscientes de sus funciones.
En este sentido, formar a los empleados en los procesos, la seguridad y el uso de los sistemas automatizados garantiza menos errores y una mayor productividad.
Además, los programas de formación continua ayudan al personal a adaptarse a las nuevas tecnologías y a trabajar en colaboración con robots y sistemas inteligentes.
5) Utiliza soluciones tecnológicas
Esta es la gran ventaja de la logística moderna.
El uso de WMS, WCS, la gestión inteligente del inventario con RFID e IA, el mantenimiento predictivo con IoT y la integración entre personas e IA aumentan significativamente la eficiencia.
Estas soluciones permiten supervisar y optimizar cada etapa del flujo interno, reducir costes, anticipar fallos y mejorar la toma de decisiones.
La tecnología convierte la logística interna en una ventaja competitiva, ya que garantiza la rapidez y la precisión de las operaciones.
¿Cómo Águia Sistemas en el ámbito de la intralogística?
Águia Sistemas al diseño y la implementación de soluciones integrales de almacenamiento y manipulación de mercancías.
Con automatización, robotización y software avanzado como AirRob, 3D Sort y T-SORT, optimizamos los espacios, agilizamos los procesos y garantizamos un alto rendimiento para su negocio.
Además, ofrecemos servicios de montaje de sistemas, reubicación de estructuras, puesta en marcha de sistemas de automatización y asistencia técnica, atendiendo a clientes en Brasil y América, siempre con adaptaciones y soluciones a las necesidades específicas de cada operación.
De este modo, aumentaremos su eficiencia en la clasificación, la agrupación y el transporte interno de materiales.
Conclusión
A lo largo de este texto, le mostramos que la intralogística es la base de unas operaciones ágiles y competitivas.
Va más allá de la simple organización de un almacén, ya que integra procesos, tecnología y personas para reducir costes, eliminar errores y garantizar la satisfacción del cliente final.
En este contexto, en Águia Sistemas nos distinguimos como socio estratégico, ya que implementamos soluciones personalizadas de automatización y almacenamiento que transforman la eficiencia interna de su empresa.
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