A Engenharia de Qualidade é um serviço oferecido pela Águia Sistemas que busca garantir que os produtos e sistemas oferecidos sejam da mais alta qualidade, atendendo aos requisitos e expectativas. Dessa forma, está diretamente conectada à segurança dos artigos, por garantir sua excelência de funcionamento e extinguindo os riscos oferecidos.

A equipe da Engenharia da Qualidade da Águia Sistemas é formada por 13 profissionais que trabalham com o objetivo de garantir a qualidade de produtos e processos, atuando no suporte de solução de problemas, melhorias e desenvolvimentos, buscando a excelência operacional com o intuito de entregar o melhor produto com a melhor experiência ao cliente. O serviço é aplicado em 4 diferentes frentes estratégicas:

• Qualidade do Produto
• Suporte ao Desenvolvimento de Produto
• Gestão da Não Conformidade
• Homologação de Fornecedores

1. Qualidade do Produto – Plano de Controle

Essa etapa envolve todo o processo de pré-produção. Neste momento, o espaço e os materiais utilizados serão analisados para garantir que a equipe tenha o ambiente ideal para alcançar os melhores resultados.

1.1 Certificação e Rastreabilidade das Bobinas de Aço

A Águia Sistemas possui certificação de 100% das Bobinas de Aço utilizadas em seus processos produtivos. Além disso, conta com a rastreabilidade do material utilizado em toda a cadeia do processo produtivo, trazendo segurança e confiabilidade aos seus clientes.

1.2. Gestão de Cotas e Processos Críticos

      1.2.1.  Cotas Críticas

Controle e mapeamento de Cotas Críticas

1.2.2.  Cordões de Solda

Os cordões de solda são rigorosamente analisados, devido a criticidade do processo e do produto final. Seguimos uma nomenclatura padrão interna, para facilitar tanto a indicação nos desenhos técnicos como a produção e inspeção durante o processo produtivo.

Após o processo de solda, todos os lotes são analisados minuciosamente, partindo de uma inspeção visual, seguido do teste de carga e finalizando com a análise de líquidos penetrantes (teste não destrutivo para detectar descontinuidades superficiais, como trincas e poros.)

1.2.3.  Proteção de Superfícies

A equipe de inspeção de qualidade faz todas as análises nos revestimentos de superfícies (pintura, zincagem e galvanização). No processo de pintura, ocorrem as análises de espessuras de camada de tinta, teste de aderência e teste de cura da tinta. Já nos processos de zincagem eletrolítica e galvanização a fogo, é feito uma inspeção visual e, posteriormente, análises de espessuras de camada, de acordo com as normas.

1.2.4.  Recebimento de material e Envio a terceiros

Todo material enviado e recebido de terceiros é severamente inspecionado antes do envio aos clientes.

2. Suporte e Desenvolvimento de Produto

                A equipe acompanha e presta suporte a todo o desenvolvimento dos produtos para que todas as expectativas sejam alcançadas.

• Pré-montagens e testes
• Máquina de Ensaios Mecânicos
• Salt Spray
• Ensaio de Dureza
• Parceiros para testes em laboratórios

3. Gestão da Não Conformidade

               Análise de produtos que não se enquadram nos padrões de qualidade e busca por soluções e motivos.

• Objetivo dos Registros da Não Conformidade (PDCA)
• Fluxo desenhado para Registros de Não Conformidades
• Fluxo desenhado para Não conformidades Externas
• Registros e Tratativas de não conformidades de Terceiros
• Reuniões de Time Multifuncional
• Correções no Fluxo de trabalho
•  

                Os registros de não conformidades (RNC) tem como objetivo principal, elaborar uma base para ser realizada a análise dos desvios ocorridos em fluxos de processos, processos produtivos e serviços de terceiros. Com a estruturação e criação de um mapeamento dos efeitos e suas causas, se torna possível entender de maneira estruturada as necessidades e possíveis correções através de um ciclo de melhoria contínua (PDCA) buscar sempre a excelência operacional para entregar o melhor produto e a melhor experiência ao cliente.

4. Homologação de Fornecedores

Todos os fornecedores são previamente homologados com o intuito de garantir a qualidade necessária para o melhor atendimento aos nossos clientes.