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Vantagens da Automação na Logística

 Principais dúvidas sobre as vantagens da automação em processos logísticos    

A automação de maneira bem geral é um processo que envolve investimentos em maquinários e softwares, com o intuito de eliminar tarefas repetitivas, dando maior precisão às rotinas operacionais, aumentando desta forma a eficácia e a eficiência de seu processo.  

Mas antes de falarmos sobre este tema, devemos derrubar alguns mitos. 

  • O primeiro deles: “é um processo muito caro”. Não. Não é. O retorno financeiro compensa. 
  • O segundo mito: “é muito difícil fazer a integração de todos os sistemas”. Os softwares são criados com funcionalidades para facilitar esse processo. Portanto, fique tranquilo. Atento à migração de dados, mas tranquilo. 
  • Número 3: “a automação exige mudanças profundas no quadro de colaboradores e um treinamento extenso”. Na verdade os programas são razoavelmente fáceis de usar. 
  • Quarto ponto: “a automação gera a perda de controle sobre os procedimentos internos.” Oi? Não! É justamente o contrário. O monitoramento digital dá controle pleno sobre tudo. 
  • Quinto mito: “a automação logística leva muito tempo”. Na verdade a automação pode ser planejada para não interromper o cotidiano da empresa e os sistemas vão sendo absorvidos no dia a dia, gradativamente. Então não leva tanto tempo assim. 
  • Por fim, “a empresa que tem de automatizar todos os seus processos”. Não. Depende da necessidade de cada empresa e do volume de operações. Claro, quanto maior a quantidade de mercadorias manipuladas, maior deve ser o investimento em automação.

     Mas como esse processo é feito? Bem, em primeiro lugar você deve fazer uma avaliação objetiva de como se encontra sua empresa no setor de Logística. Qual seu volume de produtos negociados por dia? Você tem uma equipe de T.I.? Ela está preparada? Você pode fazer o projeto internamente ou vai precisar de ajuda externa? O que você já tem nesse campo de automação? Quais seriam as adaptações necessárias? A energia financeira já foi calculada? O que exatamente você espera? Ao responder essas perguntas você estará definindo também as necessidades de sua empresa, para que o projeto atenda suas expectativas quando concluído. É fundamental, durante esse levantamento, promover um mapeamento das rotinas de Logística que hoje existem em sua firma. Feito isso, esteja preparado par mudar a mentalidade de seus colabores. Eles devem estar receptivos para as novas tecnologias que serão implantadas. Mas não esqueça de fazer todas as pesquisas necessárias ao formular seu projeto de automação dimensionando as ferramentas certas para o seu negócio, que se encaixem no seu orçamento e que otimize a sua rotina da maneira esperada.

     E quais são as opções? São inúmeras as possibilidades. Depende sempre do tamanho da operação. Entre outras coisas você pode ter, por exemplo, um armazém autoportante, com a altura de um prédio 10 andares, controlado inteiramente por robôs e computadores, com transportadores (esteiras rolantes) e transelevadores, onde os produtos são identificados por códigos de barras ou etiquetas RFID (Radio Frequency Identification). Tudo controlado por um software WCS (Warehouse Control System), conectado a um programa WMS (Warehouse Management System), que por sua está ligado ao ERP (Enterprise Resource Planning) da empresa. Ainda é possível incluir robôs antropomórficos (com grandes braços mecânicos, semelhantes aqueles que vemos em montadoras em automóveis) trabalhando na área de picking

Como estamos na era da Internet das Coisas, é bom avaliar a aquisição de um software de Inteligência Artificial, que simula decisões humanas e aprende com a rotina diária, usando os algoritmos do Machine Learning ou ainda Deep Learning. Afinal, a quantidade de informações gerada pelo Big Data é enorme. Calma. Não se assuste. Esse não é um pacote obrigatório. Mas estamos falando de um armazém totalmente automatizado. E sim, nós entregamos para o mercado exatamente este tipo de solução. Ah! Caso você tenha uma frota própria talvez seja interessante adquirir também um software TMS (Transportation Management System) para gerenciar seus veículos. 

     Parece caro. No entanto, o investimento é pago em pouco tempo graças aos benefícios gerados. Veja agora alguns deles: 

  • Precisão nas operações diárias – quando bem programadas, máquinas não erram. As falhas humanas, tão comuns no cotidiano logístico, principalmente durante o treinamento de colaboradores, deixam de existir. Todas as tarefas repetitivas passam para os equipamentos. 
  • Maior agilidade – sem erros, o tempo perdido com o retrabalho desaparece. Além disso, os robôs são muito mais rápidos que a mão de obra humana. 
  • Redução de custos – graças aos programas de computador, toda a logística do serviço é reformulada: o manejo dos produtos, a rota de entrega, o tamanho da equipe, o custo operacional e até a capacidade de se adaptar às novas situações, sempre da forma mais racional.
  • Aumento da produtividade – ao avançar na automação logística o empreendedor diminui as etapas manuais e otimiza todos os processos. Assim, evita que se perca tempo nas tarefas mais básicas, como a contagem do estoque ou a realização de um checklist
  • Controle de estoques – Os softwares de automação possibilitam o controle da entrada, saída e eventuais perdas dos itens do estoque. Além de apontarem quais apresentam um giro menor, evitando falhas que podem causar prejuízos ao negócio. Aqui é importante lembrar o auxílio do código de barras e das etiquetas RFID nesse controle.
  • Centralização das informações – a automatização de processos logísticos permite que os sistemas atuem de maneira integrada, dando aos gestores uma visão mais completa de tudo o que ocorre na cadeia de suprimentos e demais setores. Isso também garante o acompanhamento de métricas logísticas.
  • Gestão dos processos – a empresa tem condições controlar toda a cadeia logística, desde as tarefas mais simples até as mais complexas. Com a ajuda da Inteligência Artificial e da Machine Learning é possível ainda melhorar todas as rotinas internas. 
  • Otimização do gerenciamento de riscos – com todas as informações em mãos os gestores do setor de Logística da empresa podem corrigir eventuais falhas e riscos eventuais. Um exemplo muito comum envolve as rotas de entrega. Caso o número de assaltos em um determinado caminho seja elevado é possível escolher um trajeto alternativo, dando mais segurança ao colaborador, ao veículo e a carga transportada.
  • Auxílio na tomada de decisão – os softwares de automação produzem relatórios precisos e confiáveis, dando aos chefes departamentais e diretores da empresa uma base sólida e confiável tomar decisões com uma baixíssima margem de erro.
  • Satisfação dos clientes – hoje as reclamações dos clientes em relação às compras por encomendas são frequentes. Mas quando o processo está automatizado isso muda. O consumidor sabe em que dia e horário seu produto vai chegar, sabe onde ele se encontra e que, por conta dos investimentos feitos nas unidades de armazenagem, receberá sua mercadoria em perfeito estado. Talvez no mesmo dia (same day delivery), uma tendência nos dias de hoje. 

 

     Nós, da Águia Sistemas S/A, podemos colaborar nesse processo. Temos condições de ajudar sua empresa no que há de mais moderno em termos de Intralogística. Fale Conosco.